Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, través de DHL con número de seguimiento y entrega sin firma. Si prefieres la opción de venir a recoger tu pedido a nuestro establecimiento, el horario de atención es de 07-5h, de Lunes a Viernes.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

Por otra parte, si tu pedido incluye perfumes originales, es muy probable que lo recibas en envíos separados, pues estos artículos se envían directamente desde nuestro proveedor para mayor agilidad; y los otros, los enviamos nosotros desde nuestros almacenes.